Existe gran variedad de libros de ventas, consejos online, técnicas de ventas, cursos de lo mismo, infinidad de recursos para convertirnos en vendedor profesional a todos aquellos que llegamos a la venta por casualidad o decidimos ser vendedor porque consideramos que es una profesión con tanta variedad de matices como posibilidades de crecimiento y éxito. Sin embargo, solemos olvidarnos que no conseguiremos nuestro propósito, sea material, mental o espiritual, sin tener un conocimiento amplio sobre lo que manejamos.
Y ahora ya vamos a centrarnos en lo nuestro que llamaremos producto. Si quieres vender, conoce el producto que ofreces igual o mejor de bien que a ti mismo. Son los dos conocimientos imprescindibles para lograr ser un vendedor profesional auténtico. No lo dudes.
Si te conoces a ti mismo sabrás sacar ventaja a tus "virtudes comerciales" a la vez que irás eliminando esos fallos propios de la idiosincrasia de cada cual. Analiza lo que dices, cómo lo dices y para qué lo dices. Busca argumentos que realmente interesen al cliente y sé parco en tus razonamientos. Recuerda que él, el cliente, es el que tiene todas las respuestas. Lo tuyo será preguntar y escuchar.
En cuanto al producto, te sugiero que lo pruebes, lo utilices, si es utilizable, míralo con cariño, tócalo para familiarizarte con él, siéntelo como tu compañero de trabajo y muestralo siempre que tengas oportunidad. Compara, pero sin ánimo de caer en la tentación de pensar que el tuyo es peor o más caro o menos publicitado, sino para resaltar qué le diferencia de los otros, qué cualidad aporta que no tenga la competencia. Ahí está el quid del cierre, en mostrar algo diferente y que se adapte a las necesidades de tus clientes.
Eso sólo te lo dará el conocimiento completo de tu producto y si lo tienes, nada se te pondrá por delante. El pedido será tuyo. Ánimo, que la crisis comienza a remitir. Se huele ya.
